⚠️ Ważna informacja
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów, które zostały otwarte lub użyte po dostarczeniu. Dotyczy to w szczególności testów diagnostycznych, których opakowanie zostało naruszone — ze względu na ochronę zdrowia i higienę.
Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
Formularz kontaktowy
Skorzystaj z ustawowego prawa odstąpienia od umowy zawartej w sklepie narko-testy.pl w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Ważne: Nie musisz podawać powodu odstąpienia. Prawo do zwrotu w sprzedaży na odległość jest bezwarunkowe i nie możemy uzależniać go od dodatkowych wyjaśnień. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od daty złożenia oświadczenia.
Przed wypełnieniem formularza przeczytaj poniższe wskazówki:
Imię i nazwisko – podaj imię i nazwisko osoby, która złożyła zamówienie.
Adres e-mail – podaj adres, na który zostało wysłane potwierdzenie zamówienia. Na ten adres otrzymasz potwierdzenie przyjęcia oświadczenia.
Temat – wpisz numer zamówienia, np. Odstąpienie – zamówienie nr 12345. Dzięki temu szybciej rozpatrzymy Twoje zgłoszenie.
Wiadomość – napisz, czy odstępujesz od całego zamówienia, czy tylko od wybranych produktów. Jeśli zwracasz tylko część zamówienia, podaj nazwę lub nazwy produktów oraz ich ilość, np. Zwracam: Test narkotykowy THC × 2. Nie musisz podawać powodu zwrotu.
Korzystam z ustawowego prawa odstąpienia od umowy zawartej w sklepie narko-testy.pl na podstawie art. 27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użyłem/-am przy zakupie. Po wysłaniu formularza otrzymasz e-mail z potwierdzeniem przyjęcia oświadczenia.
